С 1 октября 2025 года в приложениях крупных банков появится специальная кнопка для пострадавших от мошенников, сообщила пресс-служба Банка России. Функционал поможет клиентам незамедлительно сообщать о мошеннических переводах и получать электронные справки о таких операциях, облегчая процесс подачи заявления в полицию.
«Клиенты банков смогут ответить в приложении на вопрос, совершали ли они операцию, по которой банк получил запрос от регулятора под влиянием мошенников. Такой порядок взаимодействия предусмотрен, если жертвы обращаются в полицию, а правоохранители запрашивают данные у Банка России», — пояснили в ЦБ.
Также с 1 октября банки будут обязаны принимать обращения от граждан, которые через банкомат перевели деньги на счета мошенников с помощью токенизированных карт, независимо от того, обслуживаются они в этом банке или нет. Как отметили в ЦБ, подобные кражи с токенизированными картами сейчас особенно распространены.
Ранее в ВТБ предупреждали о распространенной схеме с виртуальными клонами банковских карт. Она объединяет стратегии социальной инженерии и шпионских программ, чтобы украсть данные клиента, создать клон карты и оплачивать покупки в магазинах с NFC, уточнили в банке.
Соблюдение правил безопасности в Сети и осторожность при общении с неизвестными по телефону помогут защититься от мошенников, важен и безопасный вклад, который поможет сохранить сбережения.
Присмотритесь: лучшие золотые карты с оплатой за границей
Оригинал: Банки вводят спецкнопки для борьбы с мошенничеством с октября
Свежие комментарии