«Аэрофлот» запустил новую услугу бронирования для семей, воспитывающих пятерых и более детей. Для этой категории пассажиров вводятся специальные тарифы и персонализированное сопровождение при оформлении перелетов по всему маршруту группы «Аэрофлот», включая рейсы авиакомпании «Россия».
Если пять и более детей летят вместе с одним или обоими родителями, перевозка оформляется в едином бронировании.
На детей до 12 лет сохраняются действующие скидки: 50 % от тарифа на внутренних направлениях и до 15 % — на международных. Для взрослых участников поездки предусмотрен отдельный льготный тариф.Кроме сниженной стоимости билетов семьи смогут комбинировать тарифы «с багажом» и «без багажа», выбирать совместное размещение на борту, менять параметры уже оформленной перевозки на гибких условиях и пользоваться другими дополнительными сервисами.
В пресс-службе перевозчика уточнили, что новая опция создавалась на основе опросов клиентов. Более 70 % семейных пассажиров с большим количеством детей сообщали о трудностях при попытке оформить единый билет, а 65 % — о нехватке гибких условий изменения дат поездок. По словам представителей компании, обновленные правила должны устранить эти барьеры.
Чтобы воспользоваться программой, семье необходимо связаться с кол-центром или оформить заявку через официальный сайт не позднее чем за 48 часов до вылета. При подтверждении брони родители предъявляют свидетельства о рождении всех детей или документы об опеке, в дальнейшем данные сохраняются в личном кабинете и могут быть использованы для последующих поездок без повторной проверки.
«Мы стремимся поддержать семьи с многими детьми и сделать воздушные путешествия более доступными», — отметили в «Аэрофлоте».
Компания прогнозирует, что в первый год работы сервисом смогут воспользоваться до 15 000 пассажиров, а в дальнейшем спрос будет расти по мере расширения географии полетов и добавления партнерских направлений.
Оригинал: «Аэрофлот» запускает специальные тарифы для семей с пятью детьми
Свежие комментарии