Центробанк собирается закрепить обязанность банков честно и полно информировать клиентов о правилах и ставках по вкладам, зафиксировав это либо в законе, либо в отдельном банковском стандарте. О своих планах регулятор сообщил в официальном Telegram-канале.
Сейчас у кредитных организаций уже есть методические рекомендации, описывающие, как следует раскрывать условия депозитов, однако их соблюдение добровольное, и, как отмечает ЦБ, часть участников рынка до сих пор игнорирует отдельные требования.
Регулятор ведет постоянный мониторинг рекламных материалов, форм договоров и онлайн-витрин, чтобы убедиться, что вкладчикам не скрывают ключевые параметры продукта.«По выявленным случаям ведем надзорное взаимодействие. Если понадобится, подготовим поправки в профильные законы или выпустим специальный банковский стандарт», — сообщается в канале ЦБ.
По словам представителей регулятора, клиентская информация должна быть изложена так, чтобы человек без финансового образования мог сразу увидеть реальную процентную ставку, порядок ее изменения, возможность досрочного расторжения и перечень дополнительных операций, влияющих на доходность.
«Те, кто заманивает клиентов якобы высокими ставками, но прячет за звездочками десяток условий, в итоге теряют доверие. Люди начинают разбираться и выбирают банки с прозрачными и честными офертами», — подчеркивают в Центробанке.
В ассоциации банков инициативу называют своевременной: количество жалоб на «размытые» предложения растет параллельно с развитием онлайн-продаж и дистанционного открытия вкладов. Эксперты полагают, что стандартизация формата раскрытия сведений о депозитах снизит число споров и облегчит гражданам сравнение различных предложений.
Ожидается, что финальная версия документа будет представлена на общественное обсуждение до конца третьего квартала, после этого банкам дадут переходный период для адаптации рекламных и договорных шаблонов к новым правилам.
Оригинал: Центробанк вводит новые правила для честного информирования по вкладам
Свежие комментарии