НОВИКОМ (входит в холдинг «РТ-Финанс» – центр компетенций финансовых услуг Госкорпорации Ростех) за первые пять месяцев 2025 года вернул клиентам 273 млн рублей в виде кешбэка – это рекордный показатель для банка. Объем выплат вырос в 2,3 раза к аналогичному периоду 2024-го и превзошел результаты всего первого полугодия прошлого года.
Эксперты банка объясняют рост обновлением программы лояльности: с января клиенты получают 5 % возврата при покупках в супермаркетах, а с марта – 10 % при оплате услуг ЖКХ. В мае лимит кешбэка по премиальным картам «Мир Supreme» увеличен до 20 000 рублей в месяц. Все изменения отражаются в мобильном приложении банка.
Подход к повышенным категориям остается гибким: каждые два месяца банк пересматривает список. В мае и июне пользователи получают от 3 % до 25 % при покупке книг, спортивных товаров, электроники, а также при посещении ресторанов и аптек, что соответствует сезонным интересам аудитории. Размер бонуса зависит от итоговой суммы чека.
«Кешбэк стал важной частью клиентского опыта. Сегодня к программе подключен каждый второй сотрудник Госкорпорации Ростех, и активность пользователей растет. Число транзакций с кешбэком увеличилось на 60 % год к году. В первом квартале 2025-го индекс удовлетворенности клиентов утроился относительно прошлого года. Развитие программы лояльности остается для нас приоритетом», – отметил старший вице-президент НОВИКОМа Дмитрий Криштопа.
Оригинал: Банк НОВИКОМ установил рекорд по кешбэку за 2025 год
Свежие комментарии