Часть российских сотовых компаний ввела иной принцип расчета стоимости разговоров, сообщает Telegram-канал Mash: теперь оплачивается и время гудков либо мелодии вызова.
Раньше плата списывалась только с момента, когда абонент на другом конце поднимал трубку. Однако в эпоху мессенджеров живое общение обычно короче времени ожидания, и эта диспропорция подтолкнула операторов к незаметному источнику дохода.
Клиент начинает платить, как только зазвучала мелодия, гудок или включился автоответчик, уточняет канал, при этом абонентов заранее не предупредили.На ситуацию отреагировал руководитель Федерального проекта по безопасности и противодействию коррупции Виталий Бородин: он попросил Роскомнадзор проверить операторов на возможные нарушения законодательства в сфере защиты прав мобильных абонентов.
В МТС ФинФаксу сообщили, что схема расчета стоимости звонков не менялась и действует давно.
«МТС не списывает деньги, пока соединение фактически не установлено, — пояснили в компании. — Мелодия вместо стандартного гудка или сами гудки к соединению не относятся. Без тарификации остаются звонки на сервисные номера, а также в экстренные службы, включая 112 и контакт-центр оператора».
В «МегаФоне» от комментариев отказались, предложив прислать официальный запрос на имя гендиректора компании для ответа.
«Билайн» и t2 (бывший «Теле2») также воздержались от публичных объяснений происходящего для СМИ на текущий момент.
Оригинал: Мобильные операторы изменили тарификацию звонков, сообщают СМИ
Свежие комментарии