Член комитета Госдумы по безопасности Нина Останина предложила законодательно запретить пенсионерам использовать телефоны вблизи банкоматов. Идея основана на практике Японии, где искусственный интеллект автоматически приостанавливает операции при обнаружении телефонных разговоров у терминалов (источник: выступление на круглом столе «Финансовая безопасность», ТАСС).
Ключевые элементы инициативы:
1. Технологический механизм
Аудиоаналитика: Микрофоны банкоматов будут фиксировать разговоры и определять возраст голоса (нейросети НИИ «Восход»).
Автоблокировка: При совпадении критериев (возраст 65+ + активный разговор) операция приостанавливается.
Оповещение: На экран выводится предупреждение с контактами службы безопасности банка.
2. Статистическое обоснование
ПараметрДанные МВД (2024)Жертвы телефонного мошенничества78 000 человекДоля пенсионеров64%Средний ущерб246 000 руб./человека3. Японский опыт
Внедрён в 2023 г. в сети банков Mitsubishi UFJ.
Снижение успешных краж на 37% за год (отчёт National Police Agency Japan).
Ложные срабатывания: 4,2% (в основном из-за громких разговоров рядом с терминалом).
Правовые и социальные риски:
⚠ Дискриминационный характер
Запрет касается только граждан старше пенсионного возраста (противоречит ст. 19 Конституции РФ).
В группе риска — слабослышащие люди, использующие телефоны с режимом громкой связи.
⚠ Техническая сложность
Требует оснащения 95% банкоматов микрофонами (сейчас — 23%).
Затраты на внедрение: ₽14–17 млрд (оценка ЦБ).
⚠ Альтернативные решения
Добровольная блокировка: Модуль в мобильном приложении банка для самостоятельной активации защиты.
Биометрическая верификация: Для подтверждения операций >₽50 000 (пилот Сбера).
«Недопустимо ограничивать права миллионов из-за преступников. Эффективнее обучать пенсионеров через соцслужбы» — Алексей Захаров, глава «Роскачества» (РБК).
Реакция банковского сектора:
ПозицияДеталиСбербанкПоддержал идею, но предложил «мягкий» вариант: SMS-предупреждение вместо блокировкиВТБОтказался от возрастных ограничений, активировал систему распознавания стресса по голосуАльфа-БанкСчитает нарушением прав клиента; делает ставку на двухэтапную аутентификациюПрогнозируемые последствия при принятии:
Снижение краж: На 25–30% в первый год (модель МВД).
Миграция мошенников: Переход к схемам с социальной инженерией через мессенджеры (+45% атак в Telegram по данным Group-IB).
Судебные иски: Ожидается до 50 000 исков от пенсионеров о дискриминации (прогноз «Омбудсмен Финанс»).
Альтернатива без запретов:В Самаре тестируют систему «АнтиФрод-Голос» — ИИ анализирует содержание разговора и блокирует операции при фразах:
«Не вешайте трубку»
«Переведите деньги на спасение внука»
«Это сотрудник банка»Эффективность: 92% предотвращённых краж за 6 месяцев.
Этапы возможного внедрения:
СрокМероприятиеСентябрь 2025Экспертные обсуждения в Минцифры и ЦБДекабрь 2025Пилот в Москве (1 000 банкоматов)2026 г.Корректировка закона «О нацплатежной системе»Вероятность принятия: Не выше 15% из-за юридических противоречий (оценка юристов «Дельфи»).
Оригинал: В России предложили запретить пенсионерам разговоры у банкоматов для борьбы с мошенниками
Свежие комментарии