В 2025-м ВТБ намерен открыть примерно 400 дополнительных офисов в российских регионах, заявил член правления банка Руслан Еременко. Большинство точек появится на базе отделений РНКБ и Почта Банка.
В настоящее время сеть ВТБ включает 1 638 точек и присутствует во всех 89 субъектах РФ, охватывая 622 города и поселка.
Совокупная потенциальная аудитория превышает 77 млн человек. В банке уточняют, что отделения открываются в различных форматах с учетом площади помещения и задач конкретного направления. В числе них — как крупные флагманские операционные центры, так и компактные точки самообслуживания. Пространства проектируются так, чтобы обеспечить персональный подход и максимально комфортное обслуживание на каждом этапе взаимодействия. К концу 2025-го более 36 % сети — свыше 700 офисов — будут работать в обновленном дизайне.В рамках интеграции к ВТБ перейдут 176 офисов РНКБ; процесс планируется закончить к октябрю 2025-го. Переоборудование точек продаж Почта Банка тоже идет активно: с октября стартует ребрендинг более чем 190 клиентских центров, 68 из них сменят вывеску уже в текущем году. Завершить интеграцию Почта Банка планируется в мае 2026-го. Всего в 2025-м под брендом ВТБ начнут работать 240 отделений двух банков-партнеров.
«Развитие сети остается для ВТБ центральным элементом стратегии: мы стремимся сделать финансовые услуги максимально доступными для жителей каждой территории, — отметил Еременко. — Интеграция с РНКБ и Почта Банком и расширение собственной инфраструктуры позволит предложить единые стандарты сервиса и современные цифровые решения.
Наша модель уникальна: кроме офисов клиенты могут воспользоваться курьерской доставкой, интернет-банком и ближайшими отделениями Почты России, что создает редкую для отечественного рынка комбинацию каналов обслуживания».Оригинал: ВТБ расширяет сеть, открывая 400 офисов в российских регионах
Свежие комментарии